Política de privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

El responsable de la base de datos es , con domicilio en . Para cualquier consulta sobre tus datos, escribí a .

2. Qué datos guardamos

Si solo mirás el mapa, no guardamos datos tuyos. Tu navegador consulta el mapa y los reportes como cualquier página web.

Si hacés un reporte, guardamos:

• Datos de tu cuenta de Google: correo electrónico, nombre y foto de perfil, tal como los entrega Google al ingresar. No accedemos a tus contactos, tus correos ni ningún otro dato de tu cuenta.
• El contenido del reporte: tipo de delito, contravención o reclamo, fecha, hora si la indicás, dirección, barrio, ubicación en el mapa, la descripción y los demás datos que completes.
• Datos técnicos: la fecha y hora de carga y un identificador interno de tu cuenta. Nuestro proveedor de base de datos registra, como cualquier servidor, la dirección IP de los pedidos por razones de seguridad.

Si mandás un reporte por WhatsApp, tu número y tu mensaje quedan en el teléfono del mapa. Los usamos solo para cargar el reporte y, si hace falta, preguntarte algún dato. En el mapa se publica el hecho con una descripción escrita por nosotros, nunca tu número ni tu nombre. Podés pedir que borremos la conversación escribiendo al mismo número.

La ubicación del reporte se guarda redondeada a unos 50 metros, para que no se pueda identificar un domicilio exacto.

3. Para qué los usamos

• Confirmar que quien reporta es una persona real y evitar reportes falsos o masivos.
• Aplicar el límite de reportes por persona cada 24 horas.
• Permitirte borrar tus propios reportes y marcar tus reclamos como resueltos.
• Mostrar en el mapa, sin identificarte, los reportes y las estadísticas por zona, tipo, horario y día.
• Elaborar informes generales sobre la situación de los barrios para vecinos, organizaciones, medios o autoridades. Esos informes nunca incluyen tu nombre ni tu correo.

No usamos tus datos para publicidad, no armamos perfiles sobre vos y no te vamos a mandar correos, salvo que nos escribas primero.

4. Qué es público y qué no

Es público: el contenido del reporte (tipo, fecha, dirección, barrio, ubicación aproximada, descripción y detalles), que cualquiera puede ver en el mapa.

No es público: tu correo, tu nombre, tu foto de perfil y tu identificador de cuenta. Solo los puede ver el responsable del sitio, para administrar el servicio.

Algunos reportes del mapa no fueron cargados por usuarios del sitio: provienen de fuentes públicas, como notas periodísticas y otros relevamientos vecinales. Cuando se trata de notas periodísticas, se indica el medio.

5. Con quién compartimos datos

No vendemos ni cedemos tus datos personales. Para funcionar, el sitio usa estos servicios de terceros:

• Supabase: aloja la base de datos y gestiona el ingreso. Sus servidores pueden estar fuera de la Argentina, por lo que tus datos pueden almacenarse en otro país, con las medidas de seguridad del proveedor.
• Google: confirma tu identidad cuando elegís "Continuar con Google". Google recibe el aviso de que ingresaste a este sitio, según su propia política de privacidad.
• Esri y OpenStreetMap: proveen el mapa de fondo y la búsqueda de direcciones. Al usar el mapa, tu navegador les pide las imágenes y las direcciones que buscás, pero no les mandamos tu correo ni tus datos de cuenta.

Solo entregaremos datos personales a una autoridad si una orden judicial o una ley nos obliga.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos los datos de tu cuenta mientras la uses. Si pedís la baja, borramos tu correo, tu nombre y tu foto. Los reportes que hiciste quedan en el mapa sin ningún vínculo con vos, salvo que pidas que también los borremos.

7. Tus derechos

Podés pedir en cualquier momento:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
• Rectificación: corregir datos incorrectos.
• Supresión: que borremos tu cuenta, tus reportes o ambos.

Escribí a desde el mismo correo con el que ingresás, para que podamos confirmar que sos vos. Respondemos los pedidos de acceso dentro de los 10 días corridos, y los de rectificación o supresión dentro de los 5 días hábiles, como indica la Ley 25.326.

Además, podés borrar tus propios reportes desde el mapa cuando quieras: tocá el reporte y elegí "Borrar mi reporte".

8. Moderación

Podemos ocultar reportes falsos, ofensivos, repetidos o que incluyan datos personales de terceros, y suspender cuentas que hagan un uso abusivo del sitio.

9. Almacenamiento en tu navegador

Al ingresar, tu navegador guarda los datos de la sesión para que no tengas que ingresar cada vez. Se borran al tocar "Salir". No usamos cookies de publicidad ni de análisis.

10. Menores de edad

El sitio está pensado para personas mayores de 18 años. Si sos menor y viste algo que querés reportar, pedile a un adulto de confianza que lo haga.

11. Este sitio no reemplaza a la policía ni al municipio

Un reporte en este mapa no es una denuncia policial ni un reclamo formal ante el municipio o las empresas de servicios. Para que un delito se investigue, hacé la denuncia en la comisaría o en la fiscalía; para que un reclamo se atienda, presentalo también por los canales oficiales. Ante una emergencia, llamá al 911.

12. Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, vamos a publicar la nueva versión en esta página con la fecha de actualización. Si el cambio es importante, lo vamos a avisar en el sitio.